FAQs – CENTRAL DE AJUDA
Os métodos de envio disponíveis são Sedex e Pac pelo Correios, Jadlog e Loggi.
Produtos a pronta entrega o envio é feito de 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento, produtos sob encomenda 1 a 10 dias úteis.
Depende da forma de envio escolhida, você pode calcular quantos dias para receber o seu pacote direto na página do produto, basta digitar o seu cep ou veja na página envio.
Cartão de credito, Pix e Parcelamento sem cartão através da plataforma Mercado Pago.
Para fazer alguma alteração no seu pedido, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento e-mail: [email protected] ou WhatsApp: (11) 95203-3941 o quanto antes para que possamos realizar a alteração antes que o seu pedido seja enviado.
Atualmente nossos pedidos são enviados pelo Correios e Jadlog, após o envio do pedido você recebe um código de rastreio em seu e-mail e pode rastrear no site dos Correios® ou site da Jadlog®.
Você pode devolver o produto no período de 7 (sete) dias corridos a partir da data de entrega, sendo obrigatório os itens nas mesmas condições e embalagens originais de entrega.
O prazo para realização do reembolso é de até 7 (sete) dias após o recebimento do pacote enviado pelo cliente.